Recolección de datos ¿cuál es el mejor método para hacerlo?

 

Métodos de recolección de datos

Esencialmente hay cuatro opciones para la recolección de datos: entrevistas en persona, por correo, por teléfono y en línea. Hay pros y contras en cada uno de estos métodos.

Método de recolección	Ventajas	Desventajas
Entrevistas en persona	Profundo y alto grado de confianza en los datos	Consume mucho tiempo, es caro y puede ser descartado como anecdótico.
Encuestas por correo postal	Puede llegar a cualquiera y a todos, sin barreras.	Caro, errores en la recolección de datos, demora en el tiempo
Encuestas telefónicas	Alto grado de confianza en los datos recogidos, llegar a casi cualquier persona	Caro, no puede autoadministrarse, necesita contratar una agencia
Encuestas Web/Online	Barato, puede autoadministrarse, muy baja probabilidad de errores de datos	No todos los clientes pueden tener una dirección de correo electrónico o estar en Internet, los clientes pueden ser cautelosos al divulgar información online.

Existen diferentes fuentes de informacion:

Fuentes Primarias: Se obtiene información por contacto directo con el sujeto de estudio; por medio de observación, cuestionarios, entrevistas. Fuentes Secundarias: El dato no es tomado directamente, sino que se aprovechan aquellos previamente recogidos por otras personas